您现在的位置:主页 > 彩霸王综合资料图 > 正文

徽商银行李多志:让客户的每一秒都有它的价值

发布时间:2019-10-30 点击数:

  徽商银行电子银行部总经理李多志 银行系理财产品如何走出固步自封面向市场?业内人士如何看待目前互联网金融市场的诸多乱象?近日,徽商银行电子银行部总经理李多志接受了凤凰安徽《经经乐道》栏目专访。李多志表

  银行系理财产品如何走出固步自封面向市场?业内人士如何看待目前互联网金融市场的诸多乱象?近日,徽商银行电子银行部总经理李多志接受了凤凰安徽《经经乐道》栏目专访。李多志表示,互联网金融对传统金融冲击最大的便是理念上的冲击。他认为,互联网金融以客户体验为中心、以解决客户痛点为产品研发的主要方向和突破口,让客户的每一秒都有它的价值。

  李多志:直销银行现在有三大产品线。基于徽商银行的特点和能力,未来可能在这三个板块的特定行业或特定的细分客户群形成一定的品牌优势。

  我认为线上财富管理的市场非常大,至少是个万亿级甚至十万亿级的体量。这个市场有很多产品,信托、基金、银行理财、P2P等,每一块都有一个客户群体圈子。而银行系的理财产品是其中最大、最稳定的群体。就像田忌赛马一样,我们直销银行如果去和P2P等一些产品相比,我比不过它。在客户流量上,我们没有优势;在收益率方面,我们也没有优势。

  我不可能拿我的弱项去和他的强项去比。因此我们把产品设计移到了银行系的理财。这样才能发挥我们的优势:第一,银行系的理财和互联网企业相比,更加安全;第二,我们的收益率可以比一般的银行理财产品高一点。

  另外,我们的理财产品任何银行的卡都可以来买。以前,客户在银行买理财产品的客户有几个痛点,一家银行收益率高我来买,到期以后发现这家银行收益率不高了,想换下一家银行,客户还要把钱取出来换到另一家银行。现在用我们的产品就不需要了,任何一家银行的客户只要和我们的产品绑定银行卡,都可以使用。

  这是发挥我们的优势,所以我们整个客户群体首先定位到银行体系来,然后是对银行理财可以接受的这部分客户群。

  李多志:在银行买理财产品的有两大类人。一是买长期理财的,这些人以前是买定期储蓄的,后来发现理财产品也很安全,就开始买长期理财;还有一类是买短期理财的,这类客户在银行系特别多。西部数码域名到期15天被删除竟然查询不

  所以我们现在有个想法,我们通过利率优势、低成本营销优势、流动性匹配,推出了一款“点时成金”的产品。为什么叫“点时成金”呢?因为用户的一分一秒都不浪费。收益率高于其它银行,而且可以随时提取。

  我们的想法是把其他银行买短期理财产品的客户一网打尽。一是买的方便,直接手机绑定就可以买;第二,收益率可比;第三,随时支取。

  李多志:目前来看没有。从目前的产品市场表现来看,我们的产品定位是对的。我们抓住了一部分客户的痛点。互联网金融对传统金融冲击最大的便是理念上的冲击。它以客户体验为中心、以解决客户痛点为产品研发的主要方向和突破口。只要解决了客户痛点,客户自然会买你的产品。

  这个产品,我认为取得了一定得效果,我们也会根据市场的反馈不断的调整完善。

  李多志:点时成金这个产品是这样的。以后的主体可能是针对买银行系、买固定理财的客户。

  凤凰安徽:您一直在强调银行系的理财产品,那您觉得银行系的理财产品和互联网公司的金融产品有哪些不同?

  李多志:首先,我们有银行背书。为什么这么说呢?因为产品收益率后面是资产,我们的资产是银行自己的资产,下载的微信怎么安装银行通过审核的贷款产品。这些资产银行本来是可以持有的,现在要把额度空出来,转出去销售。

  所以银行系理财产品和一般的互联网企业理财产品的区别在于,资产的风险是可控的。为什么银行系的理财收益率低?因为银行系的理财背后的资产收益率低,它的风险自然也低。

  我举个例子,如果一个理财产品的收益率达到8%,它背后的资产方收益率至少要10%,这还没有考虑期限搭配。资产方收益率10%是什么概念呢?客户愿意支付10%的利率,可想而知这个客户需要资金的紧急程度如何,这个贷款能否回收就不能保证。

  凤凰安徽:我们做了一项统计,今年以来,安徽有37家P2P平台出现问题,其中5家跑路,11家停业,21家体现困难。目前互联网金融市场的这些现象您怎么看?

  李多志:如何线P的原则来做,根本就不会出现跑路。为什么会出现跑路的问题呢?我认为两个方面:一是恶性竞争,项目是有限的,平台之间为了争取项目的入驻,会提供担保以提高收益率。这就触碰到了互联网金融指导意见给P2P平台设定的红线。

  还有一种情况,他做的不是P2P,而是P2B。试想一下,市场上哪来那么多项目可做?很多人的钱都投到公司了,有的甚至投到房地产了。

  凤凰安徽:点时成金上线之后,能给投资人带来哪些改变?能给普惠金融带来哪些改变?

  李多志:我们利用直销银行,利用新的平台,创新的产品,互联网思维、互联网理念、互联网技术,给传统行业带来一阵新鲜的空气,给我们的客户带来更多价值更多理念。

  从我们的宣传话语中就可以反映我们产品开发的态度。“让每一秒都有它的价值”,所以我认为,能够为客户带来时间的减少,创造时间的价值,感受的提升。为银行带来口碑,为银行业带来竞争理念,让银行业更多的站在客户角度去考虑,这样它才能真正的能成长起来。(凤凰安徽)

下一篇:没有了